Pantalla blanca

[Rocido 0]

Hola, soy nueva por aquí, cuando inicio los sims me inicia suena la música se queda el la cruz de cerrar y el maximizar y minimizar en el centro de la pantalla. Cuando le doy tengo una pantalla blanca con la música de fondo y nada más. Entonces, tengo que cerrar origin y a veces me sale el menú de los sims y ya puedo interactuar y otras veces se queda la pantalla azul y los consejos cargando eternamente, alguien me ayuda? Lo probé con mods y sin ellos.

[CarterHall 1.173]

Ok. Primero que nada, bienvenida al foro. 

Sobre el problema que comentas, lee por favor y con todo cuidado y atención el hilo completo de esta liga: 

https://answers.ea.com/t5/Problemas-Tecnicos/Los-Sims-4-se-me-queda-la-pantalla-en-blanco/td-p/6533698

A veces la solución a tu problema es tan sencilla como desconectar Origin cuando vas a jugar, y si además haces lo siguiente:

1. Copia toda la carpeta C:/Docuemtos/ElectronicArts/Los Sims 4 a un lugar seguro, por ejemplo, tu escritorio.

2. Borra la carpeta anterior (no la copia, por supuesto, esta última es tu respaldo) Los Sims 4

3. Corre el juego. Al hacerlo, se volverá a generar una nueva carpeta Los Sims 4 en C:/Docuemtos/ElectronicArts.

Es probable que así ya no te aparezca la pantalla blanca. Pero si no es el caso, lee el hilo completo que puse más arriba. Espero ahberte ayudado. 

Saludos!